NetPromoter: Menguji Kekuatan Partai

Untuk melihat performa dan kinerja partai dalam pemilu biasanya menggunakan dua indikator utama, yaitu popularitas dan elektabilitas. Popularitas digunakan untuk melihat seberapa partai dikenal oleh pemilih, sementara elektabilitas digunakan untuk mengukur kemungkinan pemilih akan memilih partai tertentu. Popularitas adalah pintu masuk agar partai tersebut akan dipilih dikemudian hari, meski tidak selalu berkorelasi positif terhadap nilai… Read More NetPromoter: Menguji Kekuatan Partai

Gap Generasi: Boomers vs Gen X vs Millennial

Beberapa hari yang ada seorang pengusaha telepon, dia curhat betapa susahnya sekarang mengatur karyawannya yang kebanyakan generasi milenial, sementara dia sendiri adalah generasi baby boomers. “Bapak kan penulis buku Milennial Nusantara, jadi bapak mungkin bisa ngasih pencerahaan ke manajemen tingkat atas dan menengah perusahaan saya mengenai karakter dan perilaku generasi milenial”, ujar Bapak tadi. Dia… Read More Gap Generasi: Boomers vs Gen X vs Millennial

Beyond Top-of-Mind

*ArtikelLawas Banyak klien yang bertanya kepada saya, walaupun hasil riset menyatakan bahwa produknya paling dikenal oleh konsumen, namun mengapa pada kenyataannya tingkat penjualannya masih rendah? Mengapa ada semacam keterputusan antara top-of-mind dengan keputusan pembelian (purchase decision)? Bagi saya jawabannya sebenarnya cukup sederhana. Sebenarnya tidak ada kaitan langsung antara top-of-mind dan keputusan pembelian. Top-of-mind hanya menunjukkan… Read More Beyond Top-of-Mind