Meningkatkan Pelayanan Publik: Mulai Dari Mana?

Sebagai bagian dari warga negara, seringkali saya atau anda mungkin malas ketika hendak mengurus adminitrasi kependudukan, mengurus KTP di kelurahan, paspor di kantor imigrasi, SIM di kantor polisi, perpanjangan STNK di kantor samsat dll. Keruwetan prosedur ditambah dengan “juteknya” pegawai pemerintah udah terbayang, belum lagi kita juga kerap menjumpai adanya pungli atau calo di sana… Read More Meningkatkan Pelayanan Publik: Mulai Dari Mana?

Beyond Top-of-Mind

*ArtikelLawas Banyak klien yang bertanya kepada saya, walaupun hasil riset menyatakan bahwa produknya paling dikenal oleh konsumen, namun mengapa pada kenyataannya tingkat penjualannya masih rendah? Mengapa ada semacam keterputusan antara top-of-mind dengan keputusan pembelian (purchase decision)? Bagi saya jawabannya sebenarnya cukup sederhana. Sebenarnya tidak ada kaitan langsung antara top-of-mind dan keputusan pembelian. Top-of-mind hanya menunjukkan… Read More Beyond Top-of-Mind

Generasi Millennial Indonesia: Tantangan dan Peluang Pemuda Indonesia

Generasi Millennial adalah terminologi generasi yang saat ini banyak diperbincangkan oleh banyak kalangan di dunia diberbagai bidang, apa dan siapa gerangan generasi millennial itu?. Millennials (juga dikenal sebagai Generasi Millenial atau Generasi Y) adalah kelompok demografis (cohort) setelah Generasi X. Peneliti sosial sering mengelompokkan generasi yang lahir diantara tahun 1980 an sampai 2000 an sebagai… Read More Generasi Millennial Indonesia: Tantangan dan Peluang Pemuda Indonesia

NU Ditengah Arus Perubahan

Kiprah Nahdlatul Ulama (NU) dalam kehidupan berbangsa dan bernegara Indonesia tak perlu di sangsikan lagi, NU adalah salah satu penopang utama berdirinya Negara Indonesia, NU adalah salah satu pemegang saham utama republik ini dan tidak pernah sekalipun berkhianat kepada bangsa dan negara. Komitmen NU terhadap ke-Indonesian sejak berdiri 1926 hingga sekarang juga tidak pernah berubah,… Read More NU Ditengah Arus Perubahan